hal ini dikarenakan aplikasi print spoiler dihentikan oleh virus, Hal itu membuat fungsi add printer tidak jalan
masalahan ini tidak bisa diatasi dengan menginstal ulang driver printer karena memang tidak terjadi error apapun di driver printer.
cara mengatasinya ternyata cukup mudah,
- ketik services.msc pada run
- cari file Print Spooler klik kanan propertis
- pada startup type pilih automatic lalu klik start dan OK
kalo masih tidak bisa berarti fungsi tersebut tidak bisa mengeksekusi file exe yang dimaksud.
cari file2 yang hilang dibawah ini :
- winspool.drv (download disini)
- winspool.exe (download disini)
- spoolss.dll (download disini)
- folder spool ( cari aja di C:\WINDOWS\system32\spool pada komputer kalian)
- spoolsv.exe (download disini)